Каждое утро Оксана Иванчикова, соцработник центра социального обслуживания населения Черноморского района отправляется в магазин и в аптеку — закупить продукты и лекарства для своих подопечных. День расписан по часам, к каждому закрепленному за ней пожилому человеку нужно успеть вовремя. Если она задержится хотя бы на 15 минут — начнут волноваться, звонить: не случилось ли чего.
«Труд социальных работников на первый взгляд кажется рутинным и однообразным. Изо дня в день, по одному и тому же графику, одни и те же адреса и люди. Магазины, аптеки, больницы, уборка и приготовление пищи. Выполнение обычных бытовых забот в помощь людям, которые самостоятельно с ними не справляются. Но на самом деле это не так: каждый наш работник считает свое дело интересным и значимым. Ведь не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение» – рассказывает заведующая отделением социального обслуживания на дому № 2 Бахриева Елена.
«Словно дети, мои подопечные легко ранимы, часто капризны, порой излишне доверчивы, психика их неустойчива. – отмечает социальный работник Иванчикова Оксана. – Вот почему в общении с ними необходима особая чуткость, терпимость, тактичность и обязательно искренность. Важен и принцип индивидуального подхода к каждому, ведь все они такие разные!»
Цель каждого социального работника – обогреть и защитить самую главную ценность на земле – человеческую жизнь. Поэтому к каждому получателю социальных услуг они относятся с глубоким уважением и заботой, к каждому находят свой подход. И нередко становятся друг другу родными и близкими людьми.
